BATANG, anewsidmedia.com – Sebuah sosialisasi penting mengenai strategi pemasaran digital dan optimalisasi penggunaan WhatsApp Business untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan digelar di Desa Ketanggan pada Jumat, 19 Juli 2024.
Kegiatan ini diikuti oleh para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di desa tersebut dan berlangsung di balai desa setempat.
Tujuan utama dari sosialisasi ini adalah untuk membantu UMKM di Desa Ketanggan dalam meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, memperkuat brand mereka, serta meningkatkan penjualan melalui pemanfaatan WhatsApp Business.
Dalam sosialisasi ini, para peserta mendapatkan penjelasan mendetail tentang berbagai fitur WhatsApp Business yang dapat digunakan untuk mendukung usaha mereka.
Beberapa fitur yang dibahas dalam kegiatan ini meliputi pembuatan profil bisnis yang profesional, penggunaan label dan filter untuk mengelola pesan pelanggan, serta pengaturan pesan otomatis untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat. Selain itu, peserta juga diajarkan cara membuat katalog produk secara digital yang memudahkan pelanggan dalam melihat dan memesan produk yang ditawarkan.
Tidak hanya itu, para pelaku UMKM juga diperkenalkan dengan berbagai strategi pemasaran digital yang dapat diintegrasikan dengan WhatsApp Business untuk mencapai hasil yang lebih optimal.
Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan para pelaku usaha di Desa Ketanggan dapat lebih siap menghadapi tantangan pasar di era digital dan mampu meningkatkan daya saing usaha mereka melalui pemanfaatan teknologi yang ada.
